CAPITAL ESTRUCTURAL EN ORGANIZACIONES
En las organizaciones o entidades hay una fuerte tendencia en dar
valorización a sus activos como parte de sus actividades, dado que es
un proceso natural dentro del mundo empresarial; sin embargo, hay
cierto grupo de activos que son los intangibles, por su naturaleza este
grupo de activos es difícilmente medible. El interés por medir a los
activos intangibles nace en el campo de la contabilidad cuyo fin es
darle una perspectiva de valorización y sistematización. Dentro de este
contexto hablamos del capital intelectual, según Stewart (2000) el
capital intelectual es “la suma de todos los conocimientos que poseen
todos los empleados de una empresa y le dan a esta una ventaja
competitiva”.
El capital intelectual es la principal fuente de riqueza de las
organizaciones y la habilidad que posean para identificar, auditar,
medir, renovar, incrementar y gestionar los activos intangibles; es
factor clave para el éxito de las organizaciones, alcanzando ventajas
competitivas sostenibles en el tiempo (Carrillo, Gutiérrez, & Díaz,
2012). Existen diferentes modelos del capital intelectual, el más
aceptado de acuerdo a diversos autores presenta al capital intelectual
constituida por tres componentes: el capital humano, el capital
estructural y el capital relacional.
De acuerdo a Nevado & López (2002) El capital humano, está
relacionado con los conocimientos, habilidades, la capacidad de
innovación, compromiso y motivación del equipo humano. El capital
estructural, conformada por las estructuras e infraestructuras
organizativas, los sistemas y procesos, tecnología y productos,
pertenece a la organización y es la materialización del
conocimiento. El capital relacional, conjunto de relaciones que la
organización mantiene con agentes del entorno, así como proveedores,
competidores, clientes, reguladores, entre otros.
Fuente: Elaboración propia a partir de (Román, Inche, & Chung, 2010)
En ese sentido podemos decir que una entidad está conformado por estos
tres componentes, donde el capital estructural cobra suma importancia
por ser un componente necesario que sirva de soporte al capital humano.
Ciertamente son los tres componentes del capital intelectual
interactúan de manera directa y se complementan para un buen desempeño
en una organización.
Por lo tanto el capital estructural es aquel elemento que le da énfasis
a todas las partes sistematizada del valor del conocimiento, por
ejemplo cuáles son los procesos, los medios, la estructura, la
tecnología y los sistemas, los controles y demás que posibilitan la
creación del conocimiento (Román et al., 2010)
En ese sentido, las universidades como organizaciones educativas
también poseen activos intangibles, en su día a día generan
conocimiento ya sea un explícito o tácito, por tanto son consideradas
entidades generadoras de conocimiento, por ende tanto su gestión como
su producción está fuertemente relacionada al capital intelectual. Una
de las labores principales en una universidad es la investigación; por
ello requieren de toda la tecnología, los recursos humanos,
administración de recursos y demás tareas complementarias para la
generación del conocimiento.
A partir de lo mencionado anteriormente nace el interés por conocer
cómo está compuesto el capital estructural en una universidad, de qué
manera se está administrando y de qué modo promueve y fortalece los
quehaceres de investigación; pues como manifiesta (Carrillo et al.,
2012) una buena administración de su capital estructural como
componente del capital intelectual y el buen uso de herramientas
sistémicas facilitarán la gestión de los recursos intangibles.
Dicho lo anterior, es de suma importancia conocer los componentes
específicos relacionado al capital estructural dentro una universidad
pública, a su vez conocer cómo se están gestionando y su influencia en
la investigación como actividad primordial de una universidad.
Por ello podemos enfatizar que:
“El impacto social que produce la identificación y valoración del
capital estructural, se puede observar en la gestión integrada de los
proyectos de investigación, la satisfacción de los estudiantes de grado
y postgrado, la formación continua profesional y científica de los
docentes” (Yong, Linda; Rodríguez, José y Ruso, 2017, p. 2015).
El presente estudio se contextualizará en la evaluación y valoración
del capital estructural en una universidad pública de Lima
Metropolitana, en periodo de 3 años del 2016-2018.
