Técnicas de
promoción del negocio. Sector Turismo
Business promotion techniques. Tourism sector
Lic. Wilson Mamani Villasante
Las Nuevas Tecnologías han cambiado
de forma radical la concepción de la industria del turismo: Internet y
los medios electrónicos han transformado el modo en que los viajeros
planifican sus vacaciones y disponen las diferentes componentes del
viaje ―desde la elección de la ruta o medio de transporte hasta las
visitas culturales, las compras y elección de restaurantes, etc. bien
por una organización previa a los días de ocio o bien en el lugar de
destino mediante dispositivos móviles.
The New Technologies have radically
changed the conception of the tourism industry: Internet and electronic
media have transformed the way in which travelers plan their vacations
and arrange the different components of the trip ―from choosing the
route or means of transport to cultural visits, shopping and choice of
restaurants, etc. either by an organization prior to the leisure days
or at the destination using mobile devices.
Los canales de promoción y de reserva
han cambiado para adaptarse a un consumidor cada vez más ávido de
información sobre sus posibilidades. Los turistas han variado el modus
operandi y, antes de emprender su desplazamiento, buscan información
turística de su destino en Internet, así como posibles alojamientos,
restaurantes, visitas, etc.
En el destino utilizan las tecnologías móviles para recabar
asesoramiento sobre el terreno acerca de lugares o negocios que se
encuentran en su visita. En este caso las tecnologías de
posicionamiento e interacción directa con el usuario juegan un papel
primordial.
Una vez de regreso de las vacaciones, buscamos la forma de compartir
las vivencias y las experiencias ―buenas o malas― con posibles viajeros
que se beneficiarán de estas indicaciones, si bien éstos también
narrarán los detalles de sus desplazamientos, de tal forma que nos
ayudaremos mutuamente y nos facilitaremos la organización de nuestros
días de asueto, ya que contamos con criterios personales de otros.
La capacidad de interactuar que proporciona el mundo 2.0 para el
empresario turístico es enorme cuando se trata de escuchar la opinión
directa del cliente y la de promoción del negocio.
El viaje comienza el día que un usuario se pone en frente del ordenador
y teclea el destino unido a un hotel en un buscador o destino unido a
ruta turística, etc., para indagar sobre diferentes aspectos del
trayecto.
Referencias
-
https://asesoresenturismoperu.wordpress.com/2016/02/25/tecnicas-de-promocion-del-negocio-sector-turismo/